Onlineshopping: Das sind die aktuellen Konsumtrends

Dieser Artikel klärt über die aktuellen Konsumtrends auf und zeigt, was Verbraucher in puncto Onlineshopping erwartet.

Onlineshopping: Die Vielfalt an Waren nur einen Mausklick entfernt

Onlineshopping ist schon seit einigen Jahren ein Thema. So richtig durchgestartet hat der Markt jedoch in Zeiten der Corona-Pandemie. Menschen konnten nicht mehr nach draußen, um im stationären Handel einzukaufen. Da klickte man sich ins Netz und ließ sich alles bis vor die Haustür liefern – von Angeboten, wie man sie bei Rabattaffe.de findet, über Sportkleidung, wie sie bei picksport.de angeboten wird, bis hin zu Schnäppchen, wie sie sich bei preis-king.com tummeln.

Fakt ist: Im World Wide Web ist heute so gut wie alles erhältlich. Von Kleidung über Lebensmittel bis hin zu Elektronikartikeln können Verbraucher alles shoppen, was sie möchten. Das Internet weist kaum mehr Grenzen auf. Und so entwickeln sich nach und nach Trends, für die Verbraucher unter anderem durch ihr Konsumverhalten verantwortlich sind und die sie auch begeistern.

Immer günstiger soll es sein

Die Inflation ist ein Thema, das durch die Medien geht. Wer es nicht in den Nachrichten gehört hat, merkt es spätestens beim Bezahlen an der Kasse. Die aktuelle Wirtschaftskrise bewegt viele Verbraucher dazu, zu sparen. Doch wer sich einmal ein gewisses Konsumverhalten zugelegt hat, wird es nur schwer wieder los. Verzichten möchte niemand. Und so steigt die Nachfrage nach günstigen Produkten.

Schnäppchen sind der E-Commerce-Trend schlechthin! So kauft selbst derjenige, der eigentlich sparen wollte. Immerhin ist das Angebot so attraktiv und der Preis so niedrig. Besonders trifft das auf Lebensmittel zu. Hier möchten die meisten Menschen vermehrt sparen. Und so sind gerade die Anbieter im Trend, die günstige – am besten noch gerettete – Lebensmittel im Internet anbieten. Etwas gegen Lebensmittelverschwendung unternehmen und sparen – besser kann es doch nicht sein, oder?

Social Media ist überall

Wer heute noch keinen Instagram-Account hat oder noch nicht die neuesten TikTok-Trends kennt, hinkt dem aktuellen Zeitgeist weit hinterher. Social Media trifft man an jeder Ecke an. Vor allem mit Onlineshopping stehen soziale Netzwerke in enger Verbindung.

Unternehmen haben erkannt: Ihre Zielgruppe ist auf Social Media unterwegs. Hier lässt sich vor allem mit Kurzvideos hervorragend Akquise betreiben. Besonders praktisch: Mit nur wenigen Klicks landen Interessenten in dem jeweiligen Onlineshop und können sich das beworbene Produkt direkt nach Hause liefern lassen.

Und auch Influencer-Marketing spielt dabei eine große Rolle. Influencer sind die Vorbilder der heutigen Jugend. Trägt das Mode-Ikone dieses Kleid, muss es nachgekauft werden. Verwendet das Instagram-Model diesen Lippenstift, sollte man sich ihn gleich bestellen. So funktioniert das in vielen Branchen und zahlreiche Unternehmen fahren sehr gut damit. Social Media gehört zur Marketing-Strategie von morgen.

Der persönliche Draht zum Käufer und fehlende Markentreue

Der heutige Zeitgeist ist schnell und hektisch und ein Trend jagt den nächsten. Da kommen Individualität und Einzigartigkeit schnell einmal zu kurz. Dabei ist es vielen Verbrauchern absolut wichtig, gesehen zu werden. So lautet die Strategie vieler Onlineshops: Personalisierung. Angebote, die maßgeschneidert auf den User zugeschnitten werden können, finden besonders großen Anklang.

Dennoch lässt sich ein interessanter Punkt beobachten: Die Markentreue von Kunden nimmt immer mehr ab. Bietet die Konkurrenz ein günstigeres Produkt an oder erscheint dieses aus einem anderen Grund attraktiver, wandern Kunden schnell einmal ab. Grund dafür ist vor allem wieder der Preis. Doch auch das üppige Angebot, das es im E-Commerce gibt, trägt sicherlich dazu bei.

Marken müssen sich von der Masse abheben und herausstechen. In Zeiten der Digitalisierung gar nicht so einfach – immerhin treten gefühlt täglich zahlreiche Startups auf den Plan, die innovative Konzepte und außergewöhnliche Produkte anbieten. Den Überblick zu behalten, fällt vielen Usern daher schwer.

Retoure, Retoure, Retoure

Ein weiterer absoluter Konsumtrend der aktuellen Zeit: Retouren. Kunden verlangen Rücksendungen. Und diese müssen möglichst reibungslos ablaufen und am besten kostenlos sein. In der heutigen Zeit ist es absolut ungewöhnlich, wenn ein Unternehmen noch Kosten für die Rücksendung einer Bestellung verlangt. Dennoch müssen dies einige Firmen aus Kostengründen tun. Immerhin geht der Trend stark in eine Richtung: Vieles zur Auswahl bestellen, nur wenig behalten. Der Rest wird wieder verpackt und landet beim Verkäufer. So hat sich das bereits in vielen Haushalten etabliert.