Zeit seines Bestehens halbierte die Crime-Serie fast ihre Zuschauerzahl und liegt zurzeit unter dem CBS-Senderschnitt. Trotzdem gibt CBS dem Format noch eine Chance.
Am 23. September 2008 debütierte das Format, damals noch dienstags. Die Premiere von «The Mentalist» verlief gleich fulminant, als 15,60 Millionen zur Ausstrahlung des Pilots einschalteten. Doch der Anfangshype vergrößerte sich mit fortlaufender Episodenzahl der ersten Staffel sogar noch: Die Folgen neun bis zwölf lockten im Dezember 2008 und Januar 2009 nie unter 18 Millionen Zuschauer an. Mit 19,70 Millionen Interessierten hält die 14. Ausgabe „Crimson Casanova“ vom 10. Februar 2009 bis heute den Serienrekord. Die außerordentlich beliebte erste Staffel von «The Mentalist» sollte gleichzeitig als beliebteste des Formats in die Geschichte eingehen, als im Mittel ungefähr 17,2 Millionen Zuschauer einschalteten.
Gleichzeitig leitete das Ende der ersten Staffel aber auch den kontinuierlichen Zuschauerrückgang von «The Mentalist» ein, der sich über alle kommenden Staffeln hinwegzog. Zur zweiten Staffel versammelten sich im Mittel noch 15,37 Millionen Menschen vor den heimischen Empfängern, als «The Mentalist» vom Dienstag auf den Donnerstagabend umzog und seine Staffelpremiere am 24. September 2009 feierte. Den Höchstwert der neuen 23 Folgen verzeichnete CBS am 5. November 2009 mit 16,21 Millionen Fernsehenden, wodurch der Spitzenwert der zweiten Staffel schon deutlich unter dem Schnitt der ersten Season lag. Die Verluste dämmte CBS jedoch mit der dritten Staffel weitestgehend ein: «The Mentalist» hielt sich zwischen dem 23. September 2010 und dem 19. Mai 2011 konstant auf dem Niveau der Vorstaffel – die Verluste waren nicht allzu groß. Folglich belief sich der Mittelwert der dritten Staffel auf etwa 14,8 Millionen Zuschauer, erstmals unterbot die Crime-Serie jedoch die 14-Millionen-Zuschauer-Marke in einer der Episoden 47 bis 70, die, wie Staffel zwei, donnerstags ab 22 Uhr gezeigt wurden.
Die aktuelle sechste Staffel drohte den Geduldsfaden von CBS fast ganz reißen zu lassen. Sonntags ab 22 Uhr machte vor allem Football auf NBC Patrick Jane & Co. die Zuschauer abspenstig. Die am 18. Mai endende sechste Staffel versammelte im Mittel bisher noch 9,11 Millionen Zuschauer vor den Empfängern und liegt damit auch unter dem Senderschnitt von CBS. Ob es nun am Sendeplatz geschuldet ist oder an der Müdigkeit der Zuschauer im Zuge des langlebigen Formats: Es wäre schon ungewöhnlich sollte sich «The Mentalist» zur neuen Staffel noch einmal aufraffen und seine Werte steigern. Vielleicht wollte CBS «The Mentalist» schlicht nicht an einen anderen Sender abgeben, solange das Format noch verhältnismäßig viele Zuschauer und damit noch immer mehr als der Großteil der Konkurrenz anlockt. Hätte sich CBS von «The Mentalist» verabschiedet, wäre das Crime-Format nämlich sicher woanders untergekommen. CBS verordnet «The Mentalist» nun zunächst eine Pause - das Format wird nicht wie sonst Ende September in die Saison starten, ein Sendeplatz steht noch nicht fest.