Pia Osterhaus nimmt die Tricks der Möbelhäuser unter die Lupe

Das ZDF setzt seine Verbraucherdokumentationen mit Pia Osterhaus fort. Am Dienstag, 20. Oktober 2026, läuft um 20.15 Uhr «Die Tricks der Möbelhäuser» mit Pia Osterhaus. Der Film von Marvin Mohr steht am selben Tag bereits ab 6.00 Uhr im Streamingangebot des Senders zur Verfügung. Im Mittelpunkt stehen die Verkaufsstrategien einer Branche, die in Deutschland jährlich Milliardenumsätze erzielt.

Osterhaus untersucht, wie Sonderaktionen, vermeintliche Superschnäppchen und hohe Rabatte die Kaufentscheidungen beeinflussen. Dabei geht es auch um die teilweise schwer nachvollziehbare Preispolitik der Anbieter sowie um die Frage, ob höhere Preise tatsächlich eine bessere Qualität bedeuten. Mithilfe verschiedener Experimente will die Reporterin zudem zeigen, wie leicht sich Verbraucher dazu bewegen lassen, mehr Geld als ursprünglich geplant auszugeben.

Für die Dokumentation besucht Osterhaus mit versteckter Kamera verschiedene Möbelhäuser. Dort überprüft sie günstige Lockangebote ebenso wie hochpreisige Produkte und nimmt Qualitäts- und Nachhaltigkeitsversprechen unter die Lupe. Entscheidend ist dabei die Frage, ob die beworbenen Angebote tatsächlich ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Unterstützung erhält Osterhaus von Experten, Verbraucherschützern und Branchenkennern. Zu ihnen gehört Tischlermeister Jonas Winkler, der unter anderem ein Sofa genauer untersucht und zeigt, welche Materialien sich unter dem Bezugsstoff verbergen. Anschließend bewertet er, ob Verarbeitung und Materialeinsatz den jeweiligen Verkaufspreis rechtfertigen.