RTLZWEI erweitert seine Sozialreportage um einen neuen Schauplatz und begleitet erstmals Menschen aus Hamburg-Mitte durch ihren Alltag.

Die Sozialreportage Hartz und herzlich meldet sich mit sechs neuen Folgen zurück und schlägt dabei ein neues Kapitel auf. Ab Dienstag, 10. Februar 2026, rückt Hamburg-Mitte in den Fokus – ein Stadtteil, in dem soziale Gegensätze besonders sichtbar sind. Die Ausstrahlung erfolgt dienstags um 20.15 Uhr bei RTLZWEI, sieben Tage vorab stehen die Episoden auf RTL+ bereit. Produziert wird das Format weiterhin von UFA Show & Factual.
In den ersten drei Ausgaben begleiten die Kameras neue Protagonistinnen und Protagonisten durch ihren Alltag. Ilse lebt im Stadtteil Veddel und steht vor einer umfassenden Renovierung ihrer Sozialwohnung, die sie gemeinsam mit ihrem deutlich jüngeren Partner Daniel stemmen möchte. Doch private Rückschläge und schlechte Nachrichten stellen das Paar vor zusätzliche Belastungen. Auch Hausmeister Andy, der in der Nachbarschaft als hilfsbereite Konstante gilt, gerät selbst in Not, als ihm die Abschaltung des Stroms droht.
Weitere Geschichten erzählen von Beziehungen und Lebensentwürfen unter Dauerstress. Ricky und Oli kämpfen mit Schicksalsschlägen und Suchterkrankungen, die ihre Partnerschaft auf eine harte Probe stellen. Steffy und Manu wiederum sehen sich mit einer Schwangerschaft, vorzeitigen Wehen und finanzieller Unsicherheit konfrontiert – Entscheidungen unter Druck gehören für sie zum Alltag.
In den späteren Folgen kehrt die Doku nach einem Jahr erneut nach Hamburg-Mitte zurück und fragt, was sich verändert hat. Stefanie hofft auf einen beruflichen Neustart in der Gastronomie, während Conny – bekannt aus früheren Staffeln aus Kassel – in Hamburg nicht nur Arbeit, sondern auch den Kontakt zu ihrem Sohn sucht. Mit Yilmaz begleitet «Hartz und herzlich» zudem einen Protagonisten, der mithilfe des Jobcenters den Führerschein machen möchte – ein kleiner Schritt mit großer Bedeutung.